5 τρόποι για να σταματήσετε το spam του WordPress με τη Φόρμα Επικοινωνίας 7

Η δημοφιλής φόρμα επικοινωνίας Φόρμα Επικοινωνίας 7 για το wordpress είναι συχνά στόχος ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Ακολουθούν 6 απλοί αλλά αποτελεσματικοί τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα

Τα ανεπιθύμητα μηνύματα είναι ένα τεράστιο πρόβλημα με τις φόρμες επικοινωνίας σε ιστότοπους WordPress – τόσο στους ιστότοπους που σχεδιάζουμε οι ίδιοι όσο και σε παγκόσμια κλίμακα. Οι πελάτες συχνά επικοινωνούν μαζί μας για να αναφέρουν προβλήματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που δημιουργούνται από τις φόρμες επικοινωνίας των τοποθεσιών τους. Δεν είναι ποτέ δυνατό να χρησιμοποιηθούν μεθοδολογίες και τεχνικές που ισχύουν για όλους, δυστυχώς είναι πάντα απαραίτητο να αναλύεται κάθε περίπτωση κατά περίπτωση. Η προσθήκη Φόρμας Επικοινωνίας 7 είναι η πιο δημοφιλής και δωρεάν εφαρμογή δημιουργίας φορμών επικοινωνίας του WordPress και ως εκ τούτου στοχεύεται σε μεγάλο βαθμό από τους ανεπιθύμητους. Οι υποβολές φόρμας επικοινωνίας ανεπιθύμητων μηνυμάτων μπορεί να είναι τεράστιο πρόβλημα για ιστότοπους WordPress υψηλής επισκεψιμότητας, οι οποίοι λαμβάνουν εκατοντάδες ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα. Αυτά είναι άβολα και καθιστούν δύσκολο τον εντοπισμό αυθεντικών μηνυμάτων μεταξύ ανεπιθύμητων μηνυμάτων και προκαλούν δυσαρέσκεια στους πελάτες.

Ένας πρόσφατος πελάτης μας παραπονέθηκε ότι λάμβανε εκατοντάδες ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ημέρα παρά κάποιες προφυλάξεις που είχαμε λάβει. Αυτό μας οδήγησε να σταματήσουμε και να σκεφτούμε για μια στιγμή. Και έτσι δοκιμάσαμε μια σειρά από μεθόδους για να βρούμε την καλύτερη λύση, τις οποίες θα μοιραστώ τώρα μαζί σας. Και το καλύτερο είναι ότι δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στο WordPress για να τα χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα ταξινομημένα θέματα WordPress, τα οποία θα ήταν μια εξαιρετική επιλογή για τη δημιουργία του ιστότοπού σας στο WordPress. Έχουμε λύσει το πρόβλημα στη ρίζα.

1. Κουίζ
2. Ελάχιστος αριθμός χαρακτήρων
3. Akismet
4. Φόρμα επικοινωνίας Honeypot
5. Really Simple CAPTCHA
6. Ενσωμάτωση με το Google reCAPTCHA

Πρέπει να χρησιμοποιήσω όλες τις μεθόδους anti-spam που προτείνετε;

Με μια λέξη, όχι. ΔΕΝ σας συμβουλεύω να εφαρμόσετε όλες τις μεθόδους που προτείνονται σε αυτό το άρθρο. Ένας ιστότοπος WordPress θα πρέπει να διατηρείται όσο το δυνατόν πιο καθαρός και όσο το δυνατόν λιγότερο παρασκηνιακά και να μην εγκαθίστανται περιττά πρόσθετα. Αντίθετα, σας συνιστώ να πειραματιστείτε με αυτές τις λύσεις με δοκιμή και λάθος, είτε είστε ειδικός στο WordPress είτε αρχάριος. Παρακολουθήστε πόσα ανεπιθύμητα μηνύματα φόρμας επικοινωνίας λαμβάνετε μετά την εφαρμογή μίας ή δύο μεθόδων και κάντε αλλαγές μέχρι να είστε ικανοποιημένοι. Εγκαταστήστε το Akismet ως σημείο εκκίνησης και πάρτε το από εκεί.

1. Κουίζ

Τα απλά κουίζ γίνονται ένας δημοφιλής τρόπος καταπολέμησης των ανεπιθύμητων μηνυμάτων φόρμας επικοινωνίας. Λειτουργούν θέτοντας στον χρήστη μια απλή ερώτηση όπως «Η Πρωτεύουσα της Ιταλίας; Ρώμη". Τα ρομπότ δεν μπορούν να απαντήσουν σε αυτήν την ερώτηση. Ως αποτέλεσμα, μόνο άτομα που εισάγουν τη σωστή απάντηση μπορούν να υποβάλουν τη φόρμα επικοινωνίας.

Για να προσθέσετε ένα κουίζ, επεξεργαστείτε τη φόρμα επικοινωνίας και κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Δημιουργία ετικέτας. Επικολλήστε τον κωδικό συντόμευσης που εμφανίζεται παρακάτω στη φόρμα επικοινωνίας σας. Θα μοιάζει κάπως έτσι:

[quiz capital-quiz "Which is bigger, 2 or 8?|8"]

2. Ελάχιστος αριθμός χαρακτήρων

Συχνά, πολλοί ιστότοποι που έχουν σχεδιαστεί με WordPress λαμβάνουν πολλά ανεπιθύμητα μηνύματα από τη φόρμα επικοινωνίας με σύντομα, διψήφια μηνύματα, συνήθως έναν αριθμό. Δεν είναι πολύ σαφές για μένα ποια ήταν η πρόθεση του spammer εκτός από το να φράξει το γραμματοκιβώτιο του ιδιοκτήτη του ιστότοπου με ψεύτικα μηνύματα, αλλά είναι ένας τύπος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας επί του παρόντος αρκετά διαδεδομένος.

Εάν όλα τα ανεπιθύμητα μηνύματά σας ακολουθούν ένα προφανές μοτίβο, μπορείτε να τα αποκλείσετε ρυθμίζοντας τη φόρμα επικοινωνίας για να αποκλείσετε μηνύματα που αντιστοιχούν σε αυτό το μοτίβο. Σε αυτήν την περίπτωση, έχω χρησιμοποιήσει τις επιλογές Μέγιστο και Ελάχιστο μήκος στη Φόρμα Επικοινωνίας 7 για να απαιτήσω τα μηνύματα να είναι μεγαλύτερα από 20 χαρακτήρες. Τα γνήσια αιτήματα συνήθως παρέχουν περισσότερους από 20 χαρακτήρες, επομένως αυτό αποκλείει τα bots χωρίς να απογοητεύει τους πραγματικούς χρήστες.

Το πεδίο Μήνυμα/Σχόλια θα μοιάζει κάπως έτσι:

[textarea* your-message minlength:20 maxlength:500]

3. Akismet

Το Akismet έχει τη φήμη ότι είναι το καλύτερο πρόσθετο anti-spam για το WordPress. Δεν γνωρίζουν όλοι ότι λειτουργεί με τη φόρμα επικοινωνίας 7 και τα σχόλια ιστολογίου.

Μόλις ενεργοποιήσετε την προσθήκη Akismet WordPress και ακολουθήσετε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσετε το κλειδί API (δωρεάν για μη κερδοσκοπικούς ιστότοπους, μικρή μηνιαία χρέωση για εταιρικούς ιστότοπους), θα πρέπει να κάνετε κάποια επιπλέον διαμόρφωση για να επικοινωνήσετε με τη Φόρμα Επικοινωνίας 7 – βλ. https://contactform7.com/spam-filtering-with-akismet/.

Στις δοκιμές μου, η Akismet διέκοψε περίπου το 70% των ανεπιθύμητων μηνυμάτων της Φόρμας Επικοινωνίας 7, αλλά όχι όλα. Λειτουργούσε καλά μαζί με ορισμένες από τις άλλες λύσεις που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο.

Κατεβάστε το plugin από εδώ: https://akismet.com/

4. Φόρμα Επικοινωνίας 7 Honeypots

Φόρμα Επικοινωνίας 7 Το Honeypot είναι μια προσθήκη WordPress που προσθέτει ένα κρυφό πεδίο στη φόρμα επικοινωνίας σας. Οι πραγματικοί χρήστες δεν θα το ολοκληρώσουν επειδή το πεδίο είναι αόρατο. Ωστόσο, τα bots δεν θα το γνωρίζουν και θα το συντάξουν. Αυτό επιτρέπει στο plugin να τα αναγνωρίζει ως bots και να αποκλείει την αποστολή τους.

Μετά την εγκατάσταση και την ενεργοποίηση της προσθήκης WordPress Form Contact 7 Honeypot, χρησιμοποιήστε την επιλογή Δημιουργία ετικέτας για να δημιουργήσετε έναν κωδικό συντόμευσης Honeypot για να τον εισαγάγετε στη φόρμα επικοινωνίας σας. Θα μοιάζει κάπως έτσι (η φόρμα επικοινωνίας 7 συνιστά την αλλαγή του αναγνωριστικού σε κάτι μοναδικό και, στη συνέχεια, αντικαταστήστε το 827 με κάτι άλλο):

[honeypot honeypot-837]

Κατεβάστε το plugin εδώ: https://wordpress.org/plugins/contact-form-7-honeypot/

5. Πραγματικά απλό CAPTCHA

Το πρόσθετο Really Simple CAPTCHA για WordPress δημιουργήθηκε από τον προγραμματιστή της Φόρμας Επικοινωνίας 7 για να συνεργάζονται απρόσκοπτα. Το πρόσθετο σάς επιτρέπει να προσθέσετε ένα CAPTCHA στη φόρμα επικοινωνίας σας. Σχεδιάστηκε για να εμποδίζει τα ρομπότ να υποβάλλουν φόρμες στον ιστότοπό σας στο WordPress.

Μόλις εγκατασταθεί και ενεργοποιηθεί το Really Simple CAPTCHA, εισαγάγετε μια ετικέτα CAPTCHA στη φόρμα επικοινωνίας 7. (Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Δημιουργία ετικέτας για να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές και να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη ετικέτα για επικόλληση στη φόρμα σας). Θα μοιάζει κάπως έτσι:

[captchac captcha-14]

Περαιτέρω οδηγίες για https://contactform7.com/captcha/.

Λάβετε υπόψη ότι τα CAPTCHA γίνονται λίγο παλιομοδίτικα και δεν είναι ιδανικά για την εμπειρία χρήστη. Απαιτούν επίσης να ενεργοποιηθούν ορισμένες λειτουργίες στον διακομιστή σας, οι οποίες ενδέχεται να μην υπάρχουν στον ιστότοπό σας στο WordPress.

Θα συνιστούσα να προσθέσετε πρώτα ένα κουίζ (δείτε παραπάνω) και να δοκιμάσετε μόνο το CAPTCHA εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα. Οι δύο μέθοδοι βασικά κάνουν το ίδιο πράγμα. Αποτρέπουν τα αυτοματοποιημένα ρομπότ από την υποβολή της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπού σας – επομένως δεν θα πρέπει να χρειάζεστε και τα δύο.

Κατεβάστε το plugin εδώ: https://wordpress.org/plugins/really-simple-captcha/

6. Ενσωμάτωση Google reCAPTCHA

Το Google reCAPTCHA, σύμφωνα με το Really Simple CAPTCHA, είναι ένα πιο προηγμένο σύστημα και χρησιμοποιεί μια μηχανή ανάλυσης κινδύνου που έχει σχεδιαστεί για να εμποδίζει την καταχρηστική δραστηριότητα στον ιστότοπό σας. Ελέγξτε και αποτρέψτε τις αυτόκλητες λειτουργίες κατά τη σύνδεση, την πραγματοποίηση μη εξουσιοδοτημένων αγορών στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας, τη δημιουργία ψεύτικων λογαριασμών και την ακατάλληλη χρήση της φόρμας επικοινωνίας σας αποκλείοντας τα bots πίσω, χωρίς να το καταλάβετε. Πρέπει να έχετε λογαριασμό Google για να εγκαταστήσετε τη λειτουργική μονάδα. Μόλις δημιουργηθεί ο λογαριασμός, θα κατευθυνθείτε στην κονσόλα για να ζητήσετε να εισαγάγετε τον κωδικό στη συμπληρωματική ενότητα ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ 7.

Εδώ θα βρείτε τις οδηγίες για τη σωστή διαμόρφωση: https://contactform7.com/recaptcha/

Η ρύθμιση είναι αρκετά απλή και απαιτεί ελάχιστη προσοχή. Το αποτέλεσμα όμως θα σας καταπλήξει. Μια σημαντική σημείωση: Με την εγκατάσταση του Google reCAPTCHA θα είναι απαραίτητο να τροποποιήσετε και να ενσωματώσετε τους όρους της πολιτικής απορρήτου και της πολιτικής cookie στον ιστότοπο.

Προσωπικά προτιμώ το Google reCAPTCHA έναντι του Really Simple CAPTCHA

Αυτό που λειτούργησε για μένα

Όλοι οι ιστότοποι WordPress λαμβάνουν ανεπιθύμητο περιεχόμενο με ελαφρώς διαφορετικούς τρόπους. Αυτό που λειτουργεί για έναν ιστότοπο μπορεί να μην λειτουργεί για έναν άλλο. Όταν αναγκάστηκα να σταματήσω τα ανεπιθύμητα μηνύματα 7 φόρμας επικοινωνίας σε έναν ιστότοπο WordPress, έλαβα αμέσως μια τεράστια μείωση στα ανεπιθύμητα μηνύματα μόνο με την εγκατάσταση του Akismet. Τα ανεπιθύμητα μηνύματα έχουν μειωθεί από δεκάδες την ημέρα σε 5-10.

Έλυσα πλήρως το πρόβλημα συνδυάζοντας το Akismet με την προσθήκη Φόρμας Επικοινωνίας 7 Honeypot, ένα κουίζ και έναν ελάχιστο αριθμό χαρακτήρων. Εάν θέλετε να προσθέσετε μόνο μία μέθοδο για να μειώσετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα της Φόρμας Επικοινωνίας 7, τότε προτείνω το Akismet. Αυτή είναι η καλύτερη αυτόνομη λύση καθώς είναι τόσο ισχυρή και ολοκληρωμένη. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε είτε είστε ειδικός στο WordPress είτε αρχάριος. Μπορεί να κάνει τη διαφορά στα ανεπιθύμητα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας του WordPress.