Τι είναι τα Digital PR και ποια λειτουργία παίζουν για ένα Brand;

Με την έλευση του Διαδικτύου, ο τρόπος ζωής μας άλλαξε ριζικά και με μια φυσική διαδικασία άλλαξε και ο κόσμος του Marketing.

Τα μέσα και τα εργαλεία για την προσέγγιση πελατών έχουν αλλάξει και έχει γίνει πολύ πιο εύκολο να χορηγεί κανείς προϊόντα μιας εταιρείας σε άτομα, ανάλογα με τα ενδιαφέροντά τους, τις αναζητήσεις που πραγματοποιούν στο Διαδίκτυο ή με την εκμετάλλευση των συνδέσμων τους με σελίδες και ιστολόγια στον Ιστό. Μέσα σε αυτή τη δυναμική, γεννήθηκε μια νέα επαγγελματική φιγούρα που ασχολείται τόσο με τη διαχείριση των σχέσεων όσο και με την εκπόνηση μιας στρατηγικής που στοχεύει στην προσέγγιση του μεγαλύτερου αριθμού πελατών. Το Digital PR φροντίζει ακριβώς για αυτό: ο απώτερος στόχος ενός Digital Promoter είναι να βελτιώσει την αξιοπιστία, την εικόνα και την προβολή της εταιρείας για την οποία
βόρα. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να είναι ειδικός στον κόσμο του SEO και τη δυναμική του.

Writing for Marketing: The Art of Creative Storytelling

Τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται από τους Digital Promoters.

Χάρη στις δυνατότητες που προσφέρουν σήμερα τα εργαλεία SEO, το Digital PR μιας εταιρείας μπορεί να λειτουργήσει αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, είναι σημαντικό για έναν Digital Promoter να διερευνήσει την αντίληψη που έχουν οι πελάτες για την εταιρεία τους στο διαδίκτυο, να κατανοήσει τα δυνατά της σημεία και να διορθώσει λάθη εικόνας που έχουν διαπραχθεί στο παρελθόν. Μερικά εργαλεία αυτού του είδους είναι οι διαδικτυακές έρευνες, που προτείνει η εταιρεία στους πελάτες της, οι οποίες παρέχουν ένα πακέτο πολύ χρήσιμων δεδομένων για όσους έχουν να κάνουν με χορηγίες και επικοινωνία στο διαδίκτυο. Υπάρχουν επίσης λογισμικό ανάλυσης δεδομένων, για να ακούτε τι λέει ο κόσμος για τη μάρκα.

Ζυρίχη προς το δεύτερο Παγκόσμιο Συνέδριο FinTech

Η σημασία των Κοινωνικών Δικτύων στο μάρκετινγκ 2.0

Μία από τις θεμελιώδεις δεξιότητες που πρέπει οπωσδήποτε να διαθέτει ένας ψηφιακός συνεργάτης είναι η βαθιά γνώση των μέσων που προτείνουν τα κοινωνικά δίκτυα, η δυναμική που τα διέπει και η ικανότητα ανάλυσης των δεδομένων που συλλέγονται αυτόματα. Όποιος έχει μια σελίδα ή μια ομάδα στο Facebook, για παράδειγμα, μπορεί να ελέγξει την πρόοδο παραγόντων όπως η ορατότητα, ο αριθμός των μελών που αποκτήθηκαν σε μια συγκεκριμένη περίοδο, η δέσμευση και μια συλλογή δεδομένων που καθορίζουν τις τάσεις στους διάφορους τομείς. Για αυτόν τον λόγο είναι απαραίτητο να εστιάσουμε σε κορυφαίες προσωπικότητες στον κόσμο των κοινωνικών δικτύων: τους Influencers. Ο όρος, που είναι αγγλοσαξονικός, ορίζει ακριβώς τι είναι ικανοί να κάνουν αυτοί οι άνθρωποι, να επηρεάσουν δηλαδή τις επιλογές των οπαδών που τους ακολουθούν. Για παράδειγμα, εάν ένας Influencer που ακολουθείται ιδιαίτερα από το γυναικείο κοινό χορηγεί το κραγιόν μιας συγκεκριμένης μάρκας, αναπόφευκτα τον κάνει το καλύτερο από τις διαφημίσεις, καθώς δείχνει άμεσα μια επικοινωνία που βασίζεται στη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ του χρήστη. και ο Influencer. Επομένως, ένας ψηφιακός PR, εκτός από τη διαχείριση της επικοινωνίας με τους πελάτες, πρέπει να γνωρίζει πώς να επιλέγει τους καλύτερους Influencers για το κομμάτι των χρηστών στους οποίους θέλουν να απευθυνθούν στον Ιστό.

Η ανθρωπότητα ένα βήμα μακριά από την… τηλεπάθεια χάρη στο Alter Ego

Ποια είναι τα πιο σημαντικά κοινωνικά δίκτυα στις μέρες μας;

Όπως είπαμε νωρίτερα, ένας ψηφιακός προωθητής έχει το καθήκον να διαχειρίζεται την επικοινωνία με τους πελάτες. Ως εκ τούτου, λέγεται ότι πρέπει να είναι Social Media Manager, να ακούει, να ανταποκρίνεται και να τραβήξει την προσοχή των χρηστών στο διαδίκτυο, κάτι που σήμερα είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά μέσα χορηγίας μιας εταιρικής επωνυμίας.
Τα κοινωνικά δίκτυα που δίνουν σήμερα στις εταιρείες μεγαλύτερη προβολή στον Ιστό είναι: Facebook, Google Plus, Twitter, Linkedin και Instagram. Επειδή όμως η διαδικτυακή επικοινωνία συνοψίζει όλα τα περιεχόμενα του παραδοσιακού μάρκετινγκ, καθιστώντας τα εξαιρετικά πιο άμεσο, ένα καλό ψηφιακό PR πρέπει να μπορεί να παράγει ποιοτικό, διαδραστικό και ενδιαφέρον περιεχόμενο. Ένα από τα πιο χρησιμοποιημένα εργαλεία τα τελευταία χρόνια για να τραβήξετε την προσοχή των πελατών είναι η χρήση εικόνων και βίντεο, που μιλούν για μοντέρνα θέματα, άλλοτε με ειρωνικό και άλλοτε πιο ανακλαστικό κλειδί. Μάλιστα, ανάλογα με τον κλάδο και τους πελάτες που ακολουθούν ένα συγκεκριμένο brand, πρέπει να προσαρμοστεί η κατεύθυνση που πρέπει να δώσει ο Digital Promoter στην εταιρική εικόνα.

Δημόσια διοίκηση και μέσα κοινωνικής δικτύωσης: νέοι κανόνες στην Ελβετία

Άλλες χρήσιμες δεξιότητες που καθορίζουν ένα επιτυχημένο Digital PR.

Για τη βελτιστοποίηση της διαδικτυακής στρατηγικής μάρκετινγκ, ο Digital Promoter πρέπει να γνωρίζει πώς να εργάζεται εντός και εκτός των κοινωνικών δικτύων. Για παράδειγμα, μια φιγούρα παρόμοια κατά κάποιο τρόπο με αυτή των Influencers είναι οι bloggers. Όποιος έχει ένα καθιερωμένο blog καταφέρνει να δημιουργήσει μια διαρκή σχέση εμπιστοσύνης με τους αναγνώστες του, ίσως ακόμη πιο έντονη από αυτή που διαμορφώνεται μεταξύ των Followers και των Influencers. Στην πραγματικότητα, ένα blog απαιτεί συνεχές ενδιαφέρον και την κοινή χρήση περιεχομένου που σίγουρα τραβάει το ενδιαφέρον των αναγνωστών. Αν δεν συνέβαινε αυτό, το Ιστολόγιο δεν θα είχε συγκεκριμένο αριθμό σταθερών αναγνωστών. Η Digital pr πρέπει επομένως να γνωρίζει πώς να επιλέγει τα πιο αποτελεσματικά ιστολόγια για να χορηγεί την επωνυμία τους, προσπαθώντας να επικοινωνεί με επαγγελματικό τρόπο με bloggers που είναι από κάθε άποψη οι επιχειρηματίες του έργου τους. Με τη συγκέντρωση των ιδεών τους, θα χρειαστεί να αναπτυχθεί μια κοινή στρατηγική χορηγίας
, η οποία μπορεί να είναι εφάπαξ ή συνεχής, ανάλογα με την περίσταση. Ο πιο σημαντικός παράγοντας είναι ότι το μήνυμα που μεταδίδεται στους αναγνώστες του ιστολογίου είναι όσο το δυνατόν πιο φυσικό, ότι συμβαίνει οργανικά στο είδος του περιεχομένου που δημοσιεύει ο blogger. Στην πραγματικότητα, εάν αποδειχθεί μια καθαρή επικοινωνία μάρκετινγκ, θα χαθεί η συναισθηματική εμπλοκή των αναγνωστών, η οποία είναι μια από τις θεμελιώδεις και πιο ενδιαφέρουσες πτυχές του διαδικτυακού μάρκετινγκ.

Πόσο σωστό είναι να εκθέτουμε τα παιδιά μας στα κοινωνικά δίκτυα;