Προβληματισμοί για τη σημασία της αρχιτεκτονικής μιας ιστοσελίδας και της σημασιολογικής της δομής. Τι να σκεφτείτε και γιατί σήμερα ένας ιστότοπος είναι ο σημαντικότερος πωλητής μιας εταιρείας.

Η αρχιτεκτονική ενός ιστότοπου είναι ένα περίπλοκο πράγμα που εξετάζει διαφορετικούς τύπους πτυχών, ξεκινώντας από τη φιλοξενία και μετά από την υποδομή υλικού μέχρι το λεγόμενο front-end του ιστότοπου, αυτό που βλέπουν και διαβάζουν οι χρήστες πληκτρολογώντας ένα όνομα τομέα στο πεδίο διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησής τους.

Βασικά, η διαδικασία δημιουργίας μιας ιστοσελίδας και η αρχιτεκτονική της δεν διαφέρει καθόλου από τις ίδιες διαδικασίες που λαμβάνονται υπόψη για την κατασκευή ενός κτιρίου, υπάρχουν εγγενή και εξωτερικά θέματα, η χρήση των υλικών, η μορφολογία της γης κ.λπ...

Εδώ, όμως, θα θέλαμε να εστιάσουμε στο ορατό μέρος, αυτό που βλέπει ο χρήστης όταν ανοίγει τον ιστότοπο, χωρίς να μπει στο εγγενές, μη ορατό και δομικό μέρος, διαφορετικά θα χρειαζόταν ένα βιβλίο και ίσως δεν θα ήταν καν αρκετό.

Διότι, ας το παραδεχτούμε, ένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν σχεδόν πάντα οι φορείς του κλάδου είναι: πώς πρέπει να συντάσσονται οι σελίδες; Ποιες ενέργειες θέλετε να ενθαρρύνετε; Τι θέλετε να αντιληφθεί ο χρήστης; Γενικά ζητείται από τον πελάτη τα περιεχόμενα (κείμενα, εικόνες, εικονογραφία), μια απλή υποδιαίρεση των περισσότερο ή λιγότερο ένθετων σελίδων αλλά μετά η ερώτηση αφήνεται στον web-designer. Άσε τον σματζουολάρσι να βρει την πλατεία. Και τις περισσότερες φορές είναι λάθος.

Εκπαιδεύστε τους πελάτεςΗ κατανόηση όλων των τεχνικών επιπτώσεων για τη δημιουργία ενός ιστότοπου, η κατανόηση της σημασιολογικής υποδομής που πρέπει να έχει το εργαλείο πωλήσεών τους, θα πρέπει να είναι ένα από τα καθήκοντα όσων ασχολούνται με την ηλεκτρονική επικοινωνία σε όλες τις πτυχές της, αλλά δεν είναι πάντα εύκολο, πράγματι, είναι πολύ δύσκολο γιατί συχνά αντιμετωπίζουμε την πολύ κακή προετοιμασία, ακόμη και γενικά, του πελάτη που δεν καταλαβαίνει, για παράδειγμα, τι είναι η διαφορά μεταξύ HRYATEGO an C. s και πάνω απ 'όλα τα στοιχεία που μπορεί να είναι χρήσιμα για να γίνει ο πολύ αποτελεσματικός ιστότοπος.

Έτσι, μπροστά στα κείμενα που παρέχει ο πελάτης του ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΜΑΣ, των παρεχόμενων ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ή των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που πωλούνται και της περισσότερο ή λιγότερο αρθρωμένης σελίδας ΕΠΑΦΕΣ, ο σχεδιαστής ιστοσελίδων επινοεί την αρχική σελίδα που είναι στην πραγματικότητα η πιο σημαντική και αντιπροσωπευτική σελίδα ενός ιστότοπου. Αλλά το να φτιάξεις πράγματα σε εμπειρική βάση δεν είναι ποτέ καλή λύση. Το αποτέλεσμα είναι πάντα κακό και μεταφράζεται σε πολύ υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης, κακή αναγνωσιμότητα και χρηστικότητα, χωρίς μετατροπές και χωρίς πληροφορίες στις εσωτερικές σελίδες του ιστότοπου, εκτός και αν φτάσετε απευθείας από τις μηχανές αναζήτησης σχεδόν περισσότερο από τύχη και τύχη παρά κατά βούληση.

Ας το παραδεχτούμε επίσης ξεκάθαρα, η παραγωγή ιστοσελίδων που ξέρετε από την αρχή ότι δεν θα έχουν καμία επιτυχία και θα γίνουν απλώς μια βιτρίνα για την αναγνώριση των γραφικών ιδιοτήτων του σχεδιαστή ιστοσελίδων, με τον καιρό γίνεται λίγο βαρετό και σχεδόν αντιπαραγωγικό. Αλλά χωρίς τη συνεργασία του πελάτη, είτε έχετε διαθέσιμους 6ψήφιους προϋπολογισμούς είτε πρέπει να επινοήσετε, ελπίζοντας ότι θα μας πιάσουν.

Το ότι η εποχή των ιστοσελίδων με χαμηλές τιμές έχει τελειώσει, ήταν στον αέρα εδώ και λίγο καιρό. Ακόμα κι αν σχεδόν αυτοματοποιημένα συστήματα γεννιούνται παντού για την απλοποιημένη παραγωγή ιστότοπων 1&1 ή τύπου WIX, η ουσία του θέματος δεν αλλάζει και αυτά στην πραγματικότητα αποκρύπτουν μόνο λειτουργίες απόκτησης πελατών για να πουλήσουν πολύ περισσότερα.

Επομένως, εξ ου και το ερώτημα: αγαπητέ πελάτη, τι θέλετε να δει, να διαβάσει, να αντιληφθεί και να κάνει ο πελάτης όταν ανοίγει την αρχική σελίδα του ιστότοπού σας;

Η στεγνή και επίσης σωστή απάντηση θα ήταν: μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος, επιλέξτε το προϊόν και επικοινωνήστε μαζί μου και μετά αγοράστε.

Αν αυτό δεν σας φαίνεται πολύ!

Αυτό που είναι σημαντικό να καταλάβει ο πελάτης και είναι στο χέρι μας να τον κάνουμε να καταλάβει είναι αυτό ο ιστότοπος δεν είναι ένα κουτί όπου μπορείτε να ρίχνετε περιεχόμενο γραμμένο χωρίς ελάχιστο σκεπτικό, χωρίς να ακολουθείτε τους κανόνες του παιχνιδιού.

Ο πελάτης πρέπει να καταλάβει ότι για κάθε ενέργεια υπάρχει μια αντίδραση και ότι αυτή μπορεί επίσης να είναι αρνητική ή ακόμα χειρότερα μια μη ενέργεια που είναι ό,τι χειρότερο μπορεί να συμβεί. Ένας ιστότοπος δεν χρειάζεται να είναι όμορφος, πρέπει να είναι αποτελεσματικός και η αποτελεσματικότητα εξαρτάται πρώτα από όλα από την αρχιτεκτονική και από την ποιότητα του περιεχομένου αμέσως μετά (ή ίσως και το αντίστροφο).

Επομένως:

Πώς πρέπει να γίνει το μενού; Από ποιες και πόσες φωνές πρέπει να συντεθεί; Πώς πρέπει να γραφτεί;

Τι πρέπει να εμφανίζεται στην κεφαλίδα; και στο λεοταράκι; και στο υποσέλιδο; Χρειάζεστε ένα ρυθμιστικό; Ναί? Οχι? Και αν ναι, τι λειτουργία πρέπει να έχει; Πρέπει να περιέχει μια παρότρυνση για δράση; Τι υπεροχή πρέπει να έχει σε σχέση με το σώμα; Και στο σώμα χρειάζεται να είσαι ενημερωτικός; Μέχρι ποιο επίπεδο; Ή πρέπει να περιέχει αναφορές σε σελίδες προϊόντων/υπηρεσιών; Πρέπει η αρχική σελίδα να έχει συνάφεια με τις εσωτερικές σελίδες; Αν ναι, πώς. Πώς να χωρίσετε επικεφαλίδες html (H1, H2, H3 … κλπ…) και πώς να δομήσετε τη διατύπωση και τις γραμματοσειρές τους.

Αλλά μετά, οι εικόνες … Εδώ το σκοτάδι είναι κατάμαυρο. Ο πελάτης παρέχει γενικά ένα σύνολο εικόνων (όταν είναι καλός και επιμελής) που συχνά δεν έχουν καμία σχέση με το περιεχόμενο, με αυτό που αναμένεται να κάνει ο χρήστης. Αλλά οι εικόνες πρέπει να έχουν την ακριβή τους θέση, πρέπει να έχουν νόημα, πρέπει να παίζουν ρόλο μέσα σε μια ιστοσελίδα, ειδικά αν η ιστοσελίδα είναι η αρχική σελίδα. Τίτλοι εικόνων, περιγραφές, περιλήψεις, είναι όλα σημαντικά στοιχεία που υποτιμώνται αν δεν ξεχαστούν και τα αποτελέσματα μπορούν στη συνέχεια να φανούν.

Αλλά τότε η αρχιτεκτονική, στην μπροστινή πλευρά, δεν είναι μόνο αυτό. Θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε μια μορφή "boxed" ή "wide-screen"; Ποιες είναι οι διαφορές, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του ενός έναντι του άλλου τρόπου προβολής περιεχομένου; Θέλουμε μια responsive ιστοσελίδα; Ναι φυσικά!

Και τα χρώματα; Ποια χρώματα να διαλέξετε; Τι είδους χρώματα να ταιριάζει; Η επιλογή της χρωματικής παλέτας με την οποία θα κατασκευαστεί ένας ιστότοπος είναι μια από τις πιο σημαντικές στιγμές, συχνά υποτιμάται και αφήνεται στο γούστο και τις δεξιότητες του σχεδιαστή ιστοσελίδων, αλλά είναι ένα σοβαρό λάθος.

Πρέπει η δομή του ιστότοπου να είναι ανοιχτή σε ενημερώσεις και τροποποιήσεις ή θα πρέπει να είναι μια κλειστή δομή που δεν θα υποστεί αλλαγές στο περιεχόμενο με την πάροδο του χρόνου; Και εδώ, οι στόχοι αλλάζουν εντελώς και πάνω από όλα αυτό έχει βαρύ αντίκτυπο στον τύπο της αρχιτεκτονικής.

Αλλά τότε, ακόμη και αν τα κάνουμε όλα σωστά, η ουσία των πάντων παραμένει ένα: ο ιστός είναι σημασιολογικός. Ο Tim Berners-Lee το έγραψε και το είπε με την εφεύρεση του World Wide Web και αν αυτή η δήλωση είναι σωστή (και είναι) πολύ περισσότερο ο λόγος που ένας ιστότοπος χρειάζεται μια δομή ή μάλλον μια αρχιτεκτονική που ανταποκρίνεται στις σημασιολογικές ανάγκες και δυναμική.

Για παράδειγμα, ένα από τα κύρια σφάλματα που αντιμετωπίζονται όταν μπορεί να σημειωθεί μια εσφαλμένη αξιολόγηση ορισμένων διαδικασιών είναι το σημασιολογικό πεδίο συνάφειας ενός ιστότοπου

Με άλλα λόγια: μια μη βέλτιστη αν όχι κακή τοποθέτηση του ιστότοπου στις μηχανές αναζήτησης μπορεί να εξαρτάται από μια εσφαλμένη ερμηνεία του σημασιολογικού πεδίου συνάφειας του ιστότοπου της μηχανής αναζήτησης. Με ακόμα πιο απλά λόγια: τι λες; τι πουλάς? Τι κάνεις? Ποιος είσαι? Εσείς επιλέγετε ποια ερώτηση θα απαντήσετε, αλλά την δίνετε σωστά, έτσι ώστε οι μηχανές αναζήτησης να καταλαβαίνουν καλά και να δίνουν συνάφεια με το υποκείμενο περιεχόμενο.

Προφανώς όμως δεν είναι χρήσιμο μόνο για τις μηχανές αναζήτησης αλλά και κυρίως για τους χρήστες. Οποιοσδήποτε φτάνει στην αρχική σελίδα ενός ιστότοπου θέλει να καταλάβει σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο εάν αυτό που πρόκειται να δει είναι σημαντικό, σχετικό με την αναζήτησή του και εάν οι πληροφορίες που περιέχει μπορούν να του είναι χρήσιμες. Διαφορετικά ο συντελεστής ανάκαμψης ανεβαίνει και καληνύχτα, χαμένος υποψήφιος πελάτης.

Το τελευταίο ερώτημα λοιπόν είναι το εξής: όταν τελικά πρόκειται να αποκτήσετε έναν ιστότοπο, θέλετε να κερδίσετε ή θέλετε να χάσετε; Επειδή να θυμάστε ότι η ήττα στο διαδίκτυο είναι τρομερή και δύσκολο να ανακτηθεί, δεν αρκεί να ανανεώσετε έναν ιστότοπο εάν συνεχίσετε να κάνετε τα ίδια λάθη.

Στη συνέχεια, είναι σαφές ότι μια πραγματική Βίβλος θα χρειαζόταν για να αναλύσει κάθε μεμονωμένη πτυχή, αλλά τουλάχιστον είναι απαραίτητο να προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε τους πελάτες για αυτές τις πτυχές πριν προχωρήσουμε στο σχεδιασμό και στη συνέχεια στον προγραμματισμό ενός ιστότοπου. Προειδοποιημένος σημαίνει προετοιμασμένος.